La commande sur le site www.jardinspamlemousse.fr implique l'adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales. Jardins pamplemousse se réserve le droit de faire évoluer les conditions générales de vente ci-dessous. Le client pourra se renseigner sur les changements éventuels de ses conditions par la seule consultation en ligne.

Clause n°1 – Les produits livrés

 Tous les produits, plateaux repas compris, sont livrés complets, prêts à déguster.

A réception par le client, les produits doivent être conservés dans un endroit frais et sec. Jardins pamplemousse décline toute responsabilité dans le cas où les produits livrés ne seraient pas conservés selon les conditions indiquées et consommés dans un délai raisonnable.

Clause n°2 –Livraison

Les plateaux repas sont livrés selon l’adresse et l’heure indiquée lors de la commande.

Le délai de livraison vous est précisé à titre d’information et est repris sur la confirmation de commande mais n’a pas de valeur contractuelle. Si ce délai ne vous convient pas, vous avez la possibilité d’annuler votre commande par téléphone en appelant le numéro précisé sur votre mail de confirmation de commande.

Pour la gamme plateaux repas, il n'y a pas de minimum de commande. La Livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 74,50€ H.T

 Forfait de livraison de 5€ H.T (10€ hors métropole lilloise) si commande < 74,5€ H.T

La prestation petits déjeuners doit être commandée au plus tard 48 heures avant la date de livraison.

Pour la gamme buffet & cocktail, un devis personnalisé vous est retourné sous les 48 heures après votre commande au 03 20 65 88 02

Pour la gamme plateaux repas, il n'y a pas de minimum de commande, sous condition de règlement des frais de livraison. La Livraison est gratuite pour toute commande passée avant 10h00 pour le jour même et pour un minimum de 5 coffrets.

 
Clause n°3 – Modification des produits

Les produits présentés sont susceptibles de modification sans préavis.
 
Clause n°4 – Gestion des prix

Les prix peuvent être révisés à tout moment sans préavis. Les prix facturés sont ceux en vigueur au jour de la commande. Ils sont assujettis au taux de TVA applicable légalement en vigueur. Au cas où ce taux viendrait à être modifié, nos prix seraient révisés à due concurrence. Toutes taxes ou charges nouvelles qui pourraient être créées, ou toute modification des charges ou taxes actuelles entraîneraient automatiquement le réajustement des prix.
 
Clause n°6 – Coordonnées de livraison

Vérifier l’exactitude des coordonnées de livraison et de facturation. Jardins pamplemousse ne pourra être tenu pour responsable d’éventuel retard en cas d’information erronée ou incomplète.
Toute réclamation et réserve devront être portées à notre connaissance sous 24heures et signalées obligatoirement sur le bon de livraison. Aucun produit alimentaire ne sera repris ni échangé.
 
Clause n°7 – Confirmation de commande

Toute commande sera confirmée par envoi d’un mail à l’adresse de l’identifiant sauf en cas d’indisponibilité d’un produit.
Dans ce cas, un produit équivalent vous sera proposé suite à un contact de notre part. Si vous n’acceptez pas ce produit équivalent, votre commande sera directement annulée.

Clause n°8 - Règlement

Pour la prestation gamme sandwich, le règlement se fait à réception des produits.
Pour la prestation « Petits Déjeuners », « Plateaux repas », « buffet & cocktail » le règlement se fait par virement ou chèque bancaire à réception de la facture. Les factures sont payables à réception de la marchandise, jusqu’à obtention des informations comptables nécessaires au changement de mode de règlement.

Informations légales